What Does พฤติกรรมผู้บริโภค Mean?
What Does พฤติกรรมผู้บริโภค Mean?
Blog Article
อะไรเป็นแรงผลักดันให้ผู้บริโภคซื้อจากคู่แข่งของคุณ?
ธุรกิจต่างๆใช้การตลาดเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และความเป็นไปได้ที่แบรนด์ของพวกเขาจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของตลาดเป้าหมายของพวกเขา ความเข้าใจในพฤติกรรมของตลาดเป้าหมายหมายความว่าพวกเขามีเป้าหมายมากขึ้นในการวางการตลาดในสถานที่ที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะเห็นมันมากขึ้นและหวังว่าจะจำได้
ผู้บริโภคมีพฤติกรรมที่แตกต่างกันทั้งรายบุคคลและรายกลุ่มหรือไม่?
ปัจจุบันสกุลเงินเหล่านี้ สามารถใช้สั่งซื้อสินค้าหรือบริการได้แล้วมากมายหลากหลายรูปแบบและอาจจะเป็นที่นิยมมากขึ้นไปอีกในอนาคตคน ดังนั้น หากคุณยังไม่ศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภค หรือ ไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมการจ่ายเงินของผู้บริโภคได้แล้วล่ะก็ เป็นไปได้ว่าธุรกิจของคุณอาจจะมีรายรับน้อยลงน้อยลงจนในที่สุดต้องปิดตัวไปเลยก็ได้
แต่ในส่วนเหล่านี้ คุณก็สามารถเข้าถึงเนื้อหา การติชม การทดลองใช้ การรีวิว รวมทั้ง ความคิดเห็นส่วนตัวของบุคคลที่สามที่ไม่ได้เป็นเจ้าของสินค้าหรือแบรนด์นั้นได้อย่างง่ายดาย และในอีกด้านหนึ่ง สำหรับตัวผู้ประกอบการหรือเจ้าของสินค้าเองก็จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องดำเนินกิจการไปอย่างบริสุทธิ์จริงใจและเปิดเผยได้อย่างโปร่งใส เพราะเมื่อใดก็ตาม ที่การดำเนินกิจการของคุณ มีปัญหา มีการหมกเม็ด หรือ ไม่จริงใจต่อผู้บริโภค คุณก็อาจเป็นที่พูดต่อไปได้อย่างไม่มีที่สิ้นสุด และ นั่นจะยิ่งทำให้แบรนด์สินค้าหรือธุรกิจของคุณประสบความพังพินาศได้อย่างง่ายดาย ดังนั้น จงระลึกไว้เสมอ ว่า ปัจจุบันผู้บริโภคเป็นเจ้าของสื่อ ดังนั้น จงทำธุรกิจด้วยความบริสุทธิ์ใจและจริงใจต่อผู้บริโภค พฤติกรรมผู้บริโภค สุดท้ายก็จะย้อนไปดั่งคำโบราณที่ว่า ลูกค้า คือ พระเจ้า
ผู้บริโภคอาจเป็นบุคคลกลุ่มหรือองค์กร
ช่วยให้ตลาดผลิตภัณฑ์มีการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น
กลยุทธ์ดังกล่าวมีโอกาสสร้างยอดขายสูงกว่า
การซื้อเป็นประจำ - เช่นการซื้อไวน์หนึ่งขวดในแต่ละสัปดาห์กับร้านขายของชำ
เมื่อไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคเปลี่ยนไป การคำนึงถึงความต้องการลูกค้า และการมองโลกด้วยมุมมองใหม่ๆ เท่านั้น ที่จะช่วยให้องค์กรสามารถแข่งขันและเติบโตได้อย่างยั่งยืน ผู้นำธุรกิจควรต้องปรับองค์กรให้มีความยืดหยุ่น เพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว และที่สำคัญคือ จะต้องสลัดแนวคิดเดิมๆ ที่มองว่าความสำเร็จคือการสร้างผลกำไร และรายได้ให้กับธุรกิจให้ได้มากที่สุด โดยจะต้องหันมาเน้นที่การสร้างคุณค่าเชิงบวกให้กับสังคม และผู้บริโภคในระยะยาว
ในการทําเช่นนี้ คุณต้องเข้าใจว่าผู้บริโภคจะตอบสนองและได้รับอิทธิพลจากกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอย่างไร ในการเจาะลึกลงไปในความชอบของตลาดเป้าหมายของคุณคําถามบางข้อที่คุณต้องตอบคือ:
เมื่อรู้ในภาพรวมการใช้เงินที่ลดลงแล้ว เรามาดูรายละเอียดเจาะลึกอีกหน่อยดีกว่าครับ ว่าในกลุ่มสินค้าหรือบริการแบบไหนบ้างที่ผู้บริโภคเลือกใช้เงินลดลง และมีกลุ่มไหนบ้างที่พอจะเพิ่มขึ้น หรืออย่างน้อยเท่าเดิมก็ยังดี
ผู้บริโภคมีส่วนร่วมในชุดของการประเมินทางเลือกที่มีเหตุผลสำหรับพวกเขา ในระหว่างขั้นตอนการประเมินนี้ผู้บริโภคจะพิจารณาตัวเลือกจำนวนเล็กน้อยที่อาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสม
ปัจจัยใดบ้างที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคขณะซื้อ?